Klacht: niet geleverde boeken

op 03 september 2018 over Studers in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 10 juli 2018 boeken bestelt. Tot op heden nog niet geleverd. Nu 3 x gebeld. Tot twee keer toe beloofd dat de boeken per direct opgestuurd zouden worden. Vanmorgen voor de derde keer gebeld, bleek er nog niets mee gedaan te zijn. Kon nog wel even duren i.v.m. de drukte.
Zeer slechte zaak dat mijn zoon volgende week maandag nog geen boeken heeft terwijl deze, dan 2 maanden voor aanvang, bestelt zijn. En erg triest dat Studers telefonische beloftes doet en deze niet nakomt!

Gewenste Oplossing:

Als de boeken per direct verzonden worden zodat ik ze nog deze week in huis heb.

Alle klachten die gemeld zijn door Sem Drijfhout