Klacht: Niet geleverde bestelling door pinchenghuayi2015

Dissel01 op 24 oktober 2020 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 24 oktober 2020

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de verkoper pinchenghuayi2015 over een niet geleverde bestelling ter waarde van $643,49, geplaatst in december 2019. Ondanks meerdere pogingen, waaronder een laatste bericht op 22 september 2020, ontving de consument steeds een foutmelding dat de e-mail niet kon worden afgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb verschillende malen getracht deze verkoper te bereiken omdat ik vanaf december 2019 nog steeds mijn bestelling ad $643,49 niet heb ontvangen.
Telkens kreeg ik onderstaand bericht. Mijn laatste poging dateert van 22-09-2020.
Uw bericht heeft enkele of alle geadresseerden niet bereikt.
Onderwerp: FW: othx5360 heeft een bericht gestuurd over Peach Wood Grain Car Interior Kit Cover Trim For Volvo XC60 2018 2019 nr. 273939583354
Verzonden: 22-9-2020 16:33
De volgende geadresseerde(n) zijn niet bereikt:
‘eBay – othx5360 ‘ op 22-9-2020 16:33
U kunt via geen enkel e-mailaccount e-mail naar deze geadresseerde versturen.

Ik zou graag in contact willen komen met de verkoper.
Eerder verzond ik onderstaand bericht:

635/5000
New message to: pinchenghuayi2015
Dear sir,
On April 16, 2020, I sent you the following message:

On 30 Nov 2019 I ordered the following from you via Ebay (pinchenghuayi2015):
Peach Wood Grain Car Interior Kit Cover Trim For Volvo XC60 2018 2019 with order number 273939583354 (-2226098203017).
Until today I have not received anything.
I would like to hear from you when I can expect the shipment and why it is taking so long.
I have paid you already $ 643.49 (!)
With best regards, S. van Disseldorp

To date I have not received my order from you!
Can you explain to me why not?

I found an answer from you. I don’t know from what date:
Shipping $ 0.00
Economy Shipping from China / Hong Kong / Taiwan to worldwide to Netherlands
Est. between Wed, Jul 15 and Fri, Sep 4

When can I expect my order??
With best regards, S. van Disseldorp
Mijn e-mailadres: [email protected]

635/5000
新訊息至:pinchenghuayi2015
親愛的先生,
2020年4月16日,我向您發送了以下消息:

我於2019年11月30日通過ebay向您訂購了以下商品(pinchenghuayi2015):
沃爾沃XC60 2018 2019的桃木紋汽車內飾套件裝飾板,訂單號273939583354(-2226098203017)。
直到今天我什麼都沒收到。
我希望在什麼時候能收到您的來信以及為什麼要花這麼長時間。
我已經付了您$ 643.49(!)
最好的問候,S. van Disseldorp

到目前為止,我還沒有收到您的訂單!
你能告訴我為什麼嗎?
最好的問候,S. van Disseldorp

我找到了你的答案。 我不知道從什麼日期開始:
運費$ 0.00
從中國/香港/台灣到世界各地到荷蘭的經濟運輸
美東時間。 從7月15日星期三至9月4日星期五

我什麼時候可以預定我的訂單?

Graag hulp bij het in gebreke blijven van deze verkoper.
Met vriendelijke groeten,
S. van Disseldorp
T: 06 47 668 168
E; [email protected]

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik contact heb gehad met de verkoper en verneem waarom hij niet heeft geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dissel01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM