Hnagel op 31 augustus 2015 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 20 juli een product besteld via Dealdigger, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is de levering, die oorspronkelijk binnen 10-14 werkdagen zou plaatsvinden, na 31 dagen nog steeds niet gerealiseerd.
Op 20 juli heb ik via Dealdigger een product besteld. Tot op heden niets ontvangen ondanks meerdere bericht gestuurd te hebben naar Dealdigger.
Er stond 10-14 werkdagen voor de levering. Het zijn er inmiddels 31!!
Dit kan echt niet!
Binnen drie dagen mijn bestelling ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Dealdigger
10 jaren geleden - Bestelling is naar klant verzonden, mevrouw geeft aan deze niet te hebben ontvangen. Wij hebben toegezegd de bestelling opnieuw te verzenden daar de opgegeven gegevens correct zijn. Wij moesten hiervoor de bestelling opnieuw bestelling zodat wij deze naar mevrouw kunnen sturen. Mail contact gehad met klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
