Klacht over converse-winkel.nl: Niet geleverd,…

Klacht: Niet geleverd, wel betaald

Nicolevandervlag op 02 juli 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over converse-winkel.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

converse-winkel.nl

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 2 juli 2012

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij converse-winkel.nl, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, en beloften van het bedrijf, heeft de klant geen track en trace-code ontvangen en blijft de bestelling uit. Na meerdere berichten te hebben gestuurd, heeft de klant eindelijk een reactie gekregen waarin werd beloofd dat de bestelling zou worden verzonden, maar tot op heden is er nog steeds niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb ruim 2 maanden geleden iets besteld op converse-winkel.nl maar nog steeds geen bestelling ontvangen. Heel veel mailtjes gestuurd en heel vaak gebeld. Excuses gehad en het zou allemaal goed komen, ik zou een track en trace code krijgen (de eerste bestond niet, de tweede ook al niet). Achter deze website zit *. Hem inmiddels een aantal keer gesmst, en eindelijk reageerde hij dat hij de bestelling op zou sturen. Maar uiteraard, nog niets ontvangen.