Terug

Klacht: Niet geleverd product, geen geld retour

Rrbeuk op 28 april 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant van JD Sports heeft drie artikelen besteld, maar ontving slechts twee juiste artikelen en één verkeerd artikel. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice en het retourneren van het verkeerde artikel, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor het niet geleverde trainingspak.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst met 3 artikelen. Vervolgens heb ik 2 artikelen ontvangen die ik heb besteld en 1 artikel die niet tot mijn bestelling behoorde.
Meerdere malen contact gezocht om mijn trainingspak alsnog te ontvangen. Advies was het niet bestelde artikel terugsturen en dan zou alles goed komen.
Alles retour gestuurd, maar geld voor mijn niet geleverde trainingspak niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil volledige terugbetaling van het niet ontvangen trainingspak.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rrbeuk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het