Terug

Klacht: Niet geleverd product.

Stanley van Loggem op 09 augustus 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 9 augustus 2018

Op 8 augustus heeft de klager een E-Book aangeschaft bij Kobo, waarvoor direct betaling is verricht. Ondanks de afschrijving van het bedrag is het product niet geleverd en ervaart de klager problemen met het indienen van een klacht bij Kobo.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 8 augustus een E Book gekocht bij Kobo.
Deze aankoop heb ik direct betaald en is ook direct van mijn rekening afgeschreven met de omschrijving :8657765832 0030003119649052 Kobo Purchas000267Kobo
Kenmerk:08-08-2018 22:330030003119649052

Er is ook nergens mogelijk direct bij Kobo te klagen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik het bedrag €7.99 terug gestort hebben op mijn rekening en of lever het besteld product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kobo Books

Alle klachten over Kobo Books →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Kobo Books
Zo werkt het