sam de Visser op 20 januari 2017 over TEK Distribution in de categorie Logistiek
Een klant heeft op 27 december een betaling van 52,30 euro gedaan voor een kachel, maar deze is nog steeds niet geleverd. Daarnaast heeft de klant geen communicatie ontvangen over een mogelijke vertraging van de levering.
Heb 27 december betaling gedaan voor 1 kachel. Maar is nog steeds niet geleverd. omschrijving w 1934255-69 voor een bedrag van 52,30.
Als het afgeleverd gaat worden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
