Klacht: Niet gekregen wel betaald

MirandavanRijn op 12 juni 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 juni 2019

Op 2de pinksterdag heeft een klant bij de McDonald's in Amersfoort Noord een bestelling van 35 euro geplaatst, maar ontving niet de bestelde fritessaus. Daarnaast was de patat koud en ontbrak het verwachte knuffeltje bij de Happy Meal voor hun dochter, wat leidde tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Ik schrijf toch maar een klacht over afgelopen maandag 2de pinksterdag.
In Amersfoort Noord bij de MC Drive ging het mis.
Wij hebben een bestelling 35 euro gedaan waaronder 3x fritessaus dus betaald niet gekregen wel hadden we 3 milkshakes met maar liefst 6 rietjes ik vermoed dat het daar mis ging.
Thuisgekomen was de patat te koud om terug te rijden voor de saus normaal zou je denken dan pak je toch even zelf mayo uit de koelkast maar helaas was die op!
Maar wat ik nog extra sneu vond wij namen binnen de aktie periode bewust een Happy meal voor onze dochter omdat er een squzie knuffeltje in zou zitten maar helaas ze kreeg een snoepie stempel.
Jullie hadden het smoeltje van mijn dochtertje moeten zien zo teleurgesteld…… Dit was voor ons eigenlijk de reden om uberhaupt naar de MC donalds te rijden. Nou jammer was het wel even vandaar deze klacht.
verder nooit klachten of teleurstellingen hoor.
Vriendelijke Groet,
Miranda

Gewenste Oplossing:

Geen idee dat mogen jullie zelf invullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM