Mijn Klacht:

Ik ging naar de loogman autowasserette om een kras van mijn auto te verwijderen. Vooraf werd mij verteld dat de kras wel enigzins weg zou kunnen worden gewerkt, ik dus akkoord.

Vervolgens ging de man alleen met een polijstmachine en wat zalf op de plek 1 minuut wat rondjes draaien, het gevolg was dat ze krassen wel wat minder zichtbaar waren maar ze waren toch nog echt zichtbaar. (leek nog goed bij het bedrijf, maar eenmaal thuis was het toch nog echt zichtbaar)

Werd mij verteld dat dit komt door ‘kunstof’ en dat deze persoon het niet ‘durft’ om op een kunstof bumper ’te ver te gaan’.

Begrijpelijk, maar als er dan nou 40 euro wordt gevraagd voor 1 minuut werk dan voel ik me wel een beetje opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Als ik een deel van het geld terug krijg of als ik de kras geheel kan laten verwijderen.