Klacht: Niet gekregen bestelling

Ivona5 op 13 juli 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Petrov, Wij zijn sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is in 2016 gemeld en zeer waarschijnlijk al opgelost. Derhalve zet ik deze klacht op 'opgelost'. Mocht er geen sprake zijn van een opgeloste klacht, dan kunt u...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 13 juli 2016

Een klant van Dealdigger heeft op 30 juni 2016 een klacht ingediend over een niet ontvangen bestelling. Ondanks het versturen van een kopie van de bon, heeft de klant geen contact of terugbetaling ontvangen en overweegt nu verdere stappen te ondernemen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik denk dat jullie mijn contact hebben gekregen want ik heb hem op 30-06-2016 verstuurd ik verstuur een copy van de bon en jullie kunnen makkelijk zeggen dat jullie het niet hebben ik ben nu ik ben zonder niks nu ik heb geen contact geen geld niks ik ga het anders aanpakken als jullie het niet kunnen naa 1 maand dan doe ik het wel en jullie Moeten niet schrijven dat alles in orde is maar dat is het niet I Petrov

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 31 mei 2017 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Petrov,

Wij zijn sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is in 2016 gemeld en zeer waarschijnlijk al opgelost. Derhalve zet ik deze klacht op 'opgelost'. Mocht er geen sprake zijn van een opgeloste klacht, dan kunt u de klacht uiteraard nog eens melden zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM