Klacht: Niet gekregen

LeilaAmira24 op 25 januari 2021 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft op 12 januari 2021 een bestelling geplaatst bij mijnnaamketting.nl en ontving op 15 januari 2021 een bericht dat de bestelling onderweg was. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en het track en trace-nummer werkt niet, terwijl de betaling al is voldaan.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst12 januari 2021, bericht gekregen onderweg op 15 januari 2021.Volg nummer lukt niet.Alles al betaald.

Gewenste Oplossing:

Bestelling krijgen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LeilaAmira24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM