Klacht: Niet eerlijk heid van de voorraad van de producten

Rosalieamberr11 op 05 januari 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 januari 2020

Een klant van McDonald's in Goutum ervaart onvrede over de beschikbaarheid van vegetarische producten. Na te horen te hebben gekregen dat de vegetarische home style crispy chicken op was, bestelde de klant een visburger. Later ontdekte de klant dat het vegetarische product toch beschikbaar was bij een andere bestelpaal, wat leidde tot frustratie over de communicatie en beperkte keuze in vegetarische opties.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Vandaag ben ik bij de Mcdonalds in goutum geweest
Bij de mcdrive
En wou daar graag een vegatarische home style crispy chicken bestellen aangezien ik vegatarische ben. En er werdt mij vertelt dat deze op waren.
Nu kon ik aleen de vis burger bij jullie eten dus heb ik dat dan maar besteld .
Even later had ik wat logisch is nog trek aangezien ik maar 1 product op had en normaal er meer opties zijn.
Dus ik ben nog naar binnen gegaan om garnalen te bestellen bij een bestel paal. En er staat niet dat de vegatarische home style crispy chicken uitverkocht is dus ik bestel deze er ook bij.
Ik krijg mijn bestelling en het zat er gewoon in.
Ik vindt het heel erg dag er gewoon geen eerlijk heid is vanaf Mcdonalds vooral van de vegatarische opties
Is er zo weinig keus en dan wordt er ook nog over gelogen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik de reden hier voor krijg en
Een kleine vergoeding omdat ik op dat moment niet kon eten wat ik wou en als vegetariër. Terwijl de optie er wel was !
En ik accepteer dit absoluut niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosalieamberr11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM