Mijn Klacht:
Ik kan niet meer achteraf betalen. Er staan geen rekeningen open. Kan dit teruggezet worden?
Gewenste Oplossing:
Ik wil achteraf kunnen betalen
Klacht: Niet echt een klacht meer een vraag
Tugba yucel op 20 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zalando vraagt zich af waarom het niet meer mogelijk is om achteraf te betalen, terwijl er geen openstaande rekeningen zijn. De klant vraagt of deze betaaloptie kan worden hersteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
