Klacht: Niet doorplaatsten advertentieop Funda.nl

AdrianTulp op 11 november 2013 over Gratishuisaanbod.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2013

Een klant heeft een advertentie geplaatst op Gratishuisaanbod.nl en 120 euro betaald voor doorplaatsing op Funda.nl, evenals voor een verkoopbord. Na herhaaldelijke verzoeken en excuses van de medewerker is de advertentie op Funda.nl op 8 november nog steeds niet geplaatst, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf en overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Advertentie geplaatst op www.gratishuisanbod.nl. Eeveneens 120 euro betaald voor een aanbieding, waarbij de advertentie zou worden doorgeplaatst op www.funda.nl. Ik had tevens een verkoopbord (verkoopdriehoek) besteld voor plaatsing aan het raam. Op 29 september de factuur betaald, op 21 oktober verzocht om de advertentie te plaatsten op Funda.nl. Na vele mailtjes en telefoontjes kreeg ik van dhr. steeds een excuus waarom het verkoopbord nog niet was verstuurd en waarom de woning nog niet op Funda.nl was geplaatst. Nu de advertentie op vrijdag 8 november nog steeds niet was geplaatst, heb ik de overtuiging dat ik ben opgelicht. Na plaatsting van deze klacht zal ik deze zaak nog via mijn rechtsbijstand verzekering gaan spelen.

Gewenste Oplossing:

Het als nog verzenden van het verkoopbord (verkoopdriehoek) en het doorplaatsen van de advertentie van mijn woning op Funda.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratishuisaanbod.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM