Mijn Klacht:
Mijn zoon bezorgt trouw elke week de krantenwijk, maar door een fout bij de binnendienst van Axender heeft hij twee weken niet uitbetaald gekregen en 12 weken ipv 6,66 per week 1,41 ontvangen. Nadat wij dit gezien hadden, hebben wij dit gemeld. Inmiddels zijn we 6 weken verder met het over en weer vragen aan onze bezorgcoordinator en nog geen stap verder. Er is nu een uitbetaling geweest, maar nog niet eens de helft van waar hij recht op heeft. Vandaag zelf voor de 2e keer gebeld met de binnendienst, maar ik word weer naar de bezorgcoordinator verwezen. Mevrouw meldt er ook even bij dat ik “berucht” ben op die afdeling…
Gewenste Oplossing:
Ik heb al een paar keer een mail gestuurd met mijn berekening en ik zou graag op die berekening antwoord krijgen.
