Klacht: Niet controleerbare rekeningen

op 29 januari 2014 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al jaren wordt er aan de bewoners van de seniorwoningen Toon Dupuiserf 20 t/m 92 geen duidelijkheid gegeven over de onleesbare rekeningen voor geleverde verwarming via hun “onvolprezen”metertjes”.
Voor een 2 kamerwoning wordt dit jaar € 1329 in rekening gebracht en elk jaar wordt dit fors hoger en oncontroleerbaar.
De Woningcorporaties innen trouw voor dit concern de Euro’s en zelf blijven ze buiten schot! Al enige jaren wordt er door zeer veel mensen geklaagd, maar ondanks aandacht op de televisie van hun “praktijken”gebeurd er niets. Minister Kamp zou hier moeten ingrijpen, maar blijft in gebreke. Waar blijft onze verlosser van dit kwaad ???????

Gewenste Oplossing:

Controleerbare rekeningen voor de doorsnee gebruiker met een volledige verantwoording van het tot stand komen hiervan !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ista over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb Ista een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 03 februari 2014 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

afrekening gecontroleerd en berekeningswijze toegelicht en inzicht gegeven

Alle klachten die gemeld zijn door gjmy1926