Klacht: niet bezorgen van de krant

Tender 5766 op 29 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 29 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na herhaaldelijk te hebben gebeld! -20 keer en vier medewerkers te hebben gesproken is de krant nooit bezorgd!met de belofte hij ligt morgen in de bus.Toch werd het geld van onze rekening gehaald dat wij inmiddels hebben teruggeboekt!vandaag lag er een acceptgiro bij ons in de bus of wij het even wilden betalen anders zou de krant niet meer worden geleverd.wij zitten nu al vanaf 16-03-2022 te wachten.Ik hoef niemand te zeggen hoe teleurgesteld wij in deze zijn. het ergste is dat wij totaal niet serieus worden genomen!Vertrouwende op een goede afhandeling verblijven wij.Met vriendelijke groet.W.B..Kamerling.

Gewenste Oplossing:

ik verwacht alsnog mijn beloofde krant en wil graag uitleg hoe het zover is kunnen komen,het moge duidelijk zijn dat wij nog weinig vertrouwen hebben in deze krant!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tender 5766
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM