Klacht: niet bezorgen folders

op 25 oktober 2017 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ontvang al maanden geen folders en geef dit regelmatig door aan AXENDER. De boodschap is elke keer hetzelfde, er wordt aan gewerkt, het resultaat is en blijft hetzelfde, ik ontvang geen folders.

Gewenste Oplossing:

De folders wekelijks ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 26 oktober 2017 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Jobse,

We vinden het vervelend om te vernemen dat u al maanden geen folders ontvangt en dat het tot op heden nog niet gelukt is om de bezorging weer op orde te krijgen. Wij gaan uitzoeken waarom het nog niet is opgelost en ervoor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

Heeft op 26 oktober 2017 om 21:15 geantwoord

Dit hoor ik al maanden maar het resultaat is dat ik nog steeds geen folders ontvang.

Alle klachten die gemeld zijn door azmy