[email protected] op 08 oktober 2017 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft een probleem ervaren met de bezorging van de krant op zaterdag en kon de digitale versie niet lezen. Ondanks het aanvragen van een nieuw wachtwoord voor toegang tot de digitale krant, ontving de klant geen e-mail met de benodigde informatie.
Zaterdag is de krant niet bezorgd en probeer ik de digitale versie te lezen.Helaas accepteert de site mijn oude ww niet en vraag ik een nieuwe aan. Maar ook dat lukt niet.Op mijn mail [email protected] verschijnt geen nieuw wachtwoord.
ls de krant alsnog bezorgd wordt en ik ook kan inliggen op de digitale versie, ben ik tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
