Terug

Klacht: Niet bezorgd

JOLYPA op 26 februari 2019 over Voordeeldrogisterij.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Voordeeldrogisterij.nl
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 februari 2019

Een klant heeft op 29 januari 2019 een bestelling geplaatst bij Voordeligscheren, dat onderdeel is van Voordeeldrogisterij. Na de verzending op 30 januari ontving de klant de bestelling niet en kreeg geen adequate hulp via chat en e-mail, waarna de klant te horen kreeg dat hij zelf verantwoordelijk was voor eventuele schade of vermissing tijdens transport. De klant heeft aangegeven geen zaken meer te willen doen met beide webshops.

Mijn Klacht:

Op 29-01-2019 bestelling met ordernummer 600421088 geplaatst bij Voordeligscheren. Op 30-01-2019 zou bestelling verzonden zijn. Na chat en diverse mails doorverwezen naar support van Voordeeldrogisterij. Voordeligscheren is blijkbaar onderdeel van Voordeeldrogisterij. Uiteindelijke reactie is dat ik zelf verantwoordelijk ben voor schade tijdens transport en.of vermissing. Het is duidelijk dat ik niets meer met deze beide webshops te maken wil hebben.

Gewenste Oplossing:

Alleen tevreden als ik alsnog product geleverd krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeldrogisterij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeldrogisterij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Voordeeldrogisterij.nl

Alle klachten over Voordeeldrogisterij.nl →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Voordeeldrogisterij.nl
Zo werkt het