Klacht: niet bezorgd

op 10 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 11 oktober 2016 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Reede,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij zien dat u de melding al heeft doorgegeven aan ons. Dit bericht is doorgestuurd naar het distributiecentrum om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Wel kunnen wij zien dat er problemen zijn in uw wijk waardoor de bezorgtijd is uitgesteld tot maximaal 08:15 uur. Wij doen ons best dit zo spoedig mogelijk weer op orde te hebben.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Groet,

Monique ~De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door sophiavanreede