Klacht over Telegraaf: niet bezorgd

Mijn Klacht:

heb dekrant van vrijdag niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik ze wel krijg bezorgd

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - waar om krijg ik de krant van donderdag en blad van de volkskrant

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik heb de krant van zaterdag ook niet ontvangen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - wel een krant van donderdag in de bus wat voor bezorger is dat graag reactie dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 10 oktober 2016 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Velraad.

Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat de bezorging van De Telegraaf het afgelopen weekend niet goed is verlopen. Onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben uw klacht genoteerd en doorgegeven aan de bezorgservice in uw wijk zodat de nodige handelingen genomen kunnen worden om dit in de toekomst te voorkomen.
Ter compensatie zullen wij de betaaldag van uw abonnement met 2 dagen opschuiven zodat u de gemiste kranten niet hoeft te betalen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Petruschka ~ De Telegraaf

Klacht: niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk