Klacht: Niet bezorgd

Yvonne Verhaar op 17 mei 2022 over The Body Shop in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 mei 2022

Een klant heeft op 4 mei een bestelling geplaatst bij The Body Shop, maar deze is tot op heden niet bezorgd. Het ordernummer is Nlez21489086.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 mei een bestelling gedaan bij de body shop.
Nlez21489086.
De bestelling is niet aangekomen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Body Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Body Shop nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Yvonne Verhaar

3 jaren geleden - Deze vermelding kregen we van de bezorg dienst . Dear Sir / Madam, Thanks for your email. Sorry to read that there is a lack of clarity about your package. This package is currently not in the Netherlands. I advise you to contact the DPD department in the country where the package is to be delivered, or contact the sender of your package. I wish you a nice day. Best regards / Met vriendelijke groet, DPD klantenservice It's no e-mail when you print it! 1 page: 260 ml water, 50 Wh electricity, 10 g CO2and 10 g wood  

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Verhaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM