Mijn Klacht:
ik krijg pillen binnen die ik niet heb besteld hen met een flink bedrag van 188.90 euro
Gewenste Oplossing:
stop met het sturen van die troep waar ik niet om vraag kunnen jullie dit oplossen
Klacht: niet bestelde pillen
syko op 17 april 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste dhr. van Beelen, Bedankt voor het melden van de klacht. Uit onze gegevens blijkt dat de zaak reeds is gesloten aan onze kant en dat er geen facturen openstaan. U kunt de tweede zending terugsturen naar de adresgegevens op...
Bedrijf
Aliaz Cooperation SIA
Aliaz Cooperation SIA
Categorie
Internetshops - Medische producten
Status
Opgelost
Datum
17 april 2019
Een klant ontving ongevraagd pillen van Aliaz Cooperation SIA, waarvoor een bedrag van 188,90 euro in rekening werd gebracht. De klant had deze producten niet besteld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - oke en hoe heb je dat gedaan heb jij info
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aliaz Cooperation SIA
Heeft op 13 mei 2019 om 10:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste dhr. van Beelen,
Bedankt voor het melden van de klacht.
Uit onze gegevens blijkt dat de zaak reeds is gesloten aan onze kant en dat er geen facturen openstaan.
U kunt de tweede zending terugsturen naar de adresgegevens op de factuur. U kunt ook contact opnemen per email - [email protected]
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
