cas de gier op 18 mei 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Beste dhr. de Gier, Bedankt voor het melden van de klacht. Er is destijds akkoord gegaan met het versturen van een proefpakket van de HorsePower potentiepillen. U betaalt enkel de verzend- en factuurkosten. U kunt de levering, indien niet gewenst,...
Ik stuur mijn pakketje terug. Ik ga verder niks betalen want ben al daarmee 25 euro kwijt
Aliaz Cooperation SIA
Een klant van Aliaz Cooperation SIA heeft een rekening ontvangen voor een bestelling die niet geplaatst is. De klant verzoekt om de mogelijkheid om het ontvangen product gratis terug te sturen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik heb niks besteld en krijg de rekening ik zou het graag terug willen sturen gratus
dat ik het gratis kan retouren zonder verzendkosten factuurkosten zonder alle kosten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2019 om 21:27 geantwoord
Beste dhr. de Gier,
Bedankt voor het melden van de klacht.
Er is destijds akkoord gegaan met het versturen van een proefpakket van de HorsePower potentiepillen. U betaalt enkel de verzend- en factuurkosten.
U kunt de levering, indien niet gewenst, retourneren naar het adres op de factuur. Bij iedere bestelling zit een factuur.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
Heeft op 22 mei 2019 om 07:25 geantwoord
(10)
Ik stuur mijn pakketje terug. Ik ga verder niks betalen want ben al daarmee 25 euro kwijt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
