Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag ben ik wakker geworden met rode bulten over mijn hele lichaam. Op het formulier bij het hotel stond dat de corendon reisleider om 10 uur aanwezig zou zijn in het hotel. Om kwart over 10 was hij nog niet aanwezig. Ik heb toen naar het telefoonnummer gebeld, maar de telefoon was buiten gebruik. Ook de receptie heeft nog gebeld en die kreeg hetzelfde te horen. Ik moest toen zelf alles regelen, zodat ik naar een ziekenhuis kon, omdat ik de rode bulten op mijn lichaam niet vertrouwde. De volgende dag zag ik de reisleider en heb ik hem aangesproken, hij zei dat hij gewoon aanwezig was, wat dus niet zo was. Later kwam hij op het verhaal terug en zei hij dat op het moment dat ik belde hij in een tunnel reed. Allemaal een beetje ongeloofwaardig en ik vind dit niet kloppen.
Gewenste Oplossing:
Minstens een excuses en een eventuele tegemoetkoming
