Klacht: Niet bereikbaar en Geen oplossing

Tanya2904 op 24 februari 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op zondag een bestelling gedaan met een cadeaukaart. Het bedag is van de kaart afgeschreven maar de bestelling gaf error.
Maandagochtend gelijk contact opgenomen. Het telefoonnumer is niet in gebruik krijg ik steeds te horen. Dan maar via facebook.
Daar krijg ik uiteindelijk te horen dat het bedrag binnen 48 uur terug op de kaart staat. We zijn nu 48 uur verder en het bedag is niet terug!
Het is absoluut onaanvaardbaar dat blokker niet fatsoenlijk bereikbaar is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het geld terug staat op mijn kaart en ik zal nooit meer iets bij blokker kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tanya2904