[email protected] op 10 november 2025 over HomeWizard B.V in de categorie Meubelwinkels
Een klant van HomeWizard B.V. ervaart problemen met de AI-tool Wizzi, die niet herkent dat hij al is ingelogd. Hierdoor kan hij geen contact opnemen met het bedrijf over zijn defecte thuisbatterij, aangezien er geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar is. De klant heeft al een week geprobeerd hulp te krijgen, maar zonder succes.
mijn thuisbatterij van dit bedrijf heeft het begeven, je gaat de AI tool Wizzi van hun door en iedere keer vraagt hij om in te loggen. echter ik ben ingelogd maar dit ziet hij niet! ik ben nu al een week bezig maar ik kan het bedrijf niet bereiken.
kan dus ook de klacht bij hen niet neerleggen want ze hebben geen telefoonnummer of mailadres!
apparaat valt nog onder de wettelijke garantie dus vervanging helaas
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HomeWizard B.V over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
