Kalinka Faber op 06 augustus 2021 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Vacansoleil ervaart problemen met de aanvang van zijn reisdatum en probeert het bedrijf te bereiken voor een oplossing. Ondanks meerdere pogingen, zowel telefonisch als via e-mail, heeft hij geen reactie ontvangen, wat hij als zeer frustrerend ervaart.
Ik heb een probleem mbt aanvang reisdatum. Graag wil ik jullie bereiken om een oplossing te vinden maar jullie zijn niet te bereiken. Ook via mail geen reactie. Wat vind ik dit erg.
Graag terug bellen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
