Mijn Klacht:
2 dagen telefonisch niet te bereiken. Lijn blijft aangeven 1 wachtende voor je en dat al twee dagen. Ik heb een spoed vraag.
Gewenste Oplossing:
Als ze opnemen.
Klacht: Niet bereikbaar!
Ma86 op 08 november 2016 over Giftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Giftcards.nl
Giftcards.nl
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
Open
Datum
8 november 2016
Een klant heeft moeite om Giftcards.nl telefonisch te bereiken en meldt dat de lijn al twee dagen aangeeft dat er één wachtende is. De klant heeft een spoedvraag en is gefrustreerd over de lange wachttijd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
