Klacht: Niet behandeld

MissPiggy59 op 23 april 2021 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant van KPN Mobiel ervaart herhaaldelijk problemen met het niet ontvangen van telefoontjes en is ontevreden over de afhandeling van zijn klacht. Ondanks herhaaldelijke pogingen om dit probleem aan te kaarten, voelt de klant zich niet gehoord en vraagt om contact om de situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik doen een klacht dat ik heel vaak geen telefoontjes binnen krijg en deze wordt NIET in behandel genomen!!!!! Belachelijk. Waarom niet? Ik ben al maanden hiermee bezig .
Graag contact

Gewenste Oplossing:

Als ik geen telefoontjes meer mis !!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MissPiggy59
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie