A Dikkeboom op 20 januari 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft ervaren dat bij McDonald's in Santpoort Noord niet de volledige bestelling is meegegeven, ondanks dat er wel betaald is. Dit is niet de eerste keer dat dit voorkomt, en de klant geeft aan geen mogelijkheid te hebben om terug te gaan. In dit specifieke geval ontbraken er drie medium friet.
Vanavond heeft mijn man bij macdonald Santpoort noord niet de volledige bestelling mee gekregen maar wel betaald.
Dit is helaas de zoveelste keer dat het gebeurt. Wij hebben geen mogelijkheid om dan maar even terug te gaan.
Vandaag ontbrak er drie medium friet aan de bestelling, enorm jammer en bijna dom van mijn man dat hij het niet nagekeken heeft.
Wij verwachten een tegoed bon ter compensatie en een opmerking naar het personeel aldaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
