Stephan1966 op 25 februari 2015 over Fabrieksboxsprings.nl. in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een klacht ingediend over Fabrieksboxsprings.nl, omdat er bij de bestelling van kleding bij lightinthebox geen verzendkosten zouden zijn afgesproken. Bij de aflevering bleek echter dat er ruim 27 euro aan verzendkosten moest worden betaald, wat de klant als schandalig ervaart.
Mijn dochter heeft kleding besteld bij lightinthebox.
Er zouden geen verzendkosten worden gerekend.
Bij aflevering moet ruim 27 euro betaald worden voor verzendkosten!
Schandalig!!
Afgesproken was geen verzendkosten, dus geen verzendkosten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fabrieksboxsprings.nl.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fabrieksboxsprings.nl. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
