Klacht: Niet aanpassen betaling via sofort banking

Rod Eclair op 27 september 2021 over BANGGOOD in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BANGGOOD
Status Nieuwe klacht
Datum 27 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na mislukke poging om te betalen via Sofort banking adviseerde Banggod mij om opnieuw te bestellen. Toen dat ook niet lukte ben ik bij Sofort Banking te rade gegaan Daar bleek een geanuleerde bestelling van mei 2021 als onbetaald waardoor ik Sofort Banking niet kon gebruiken. Toen ik, na aantonen dat er geen betalingen open stonden, mijn betaling bij BANGGOOD uitvoerde via Sofort banking bleef mijn bestelling als niet betaald staan.
Ik heb nu mijn bestelling bij Banggood geanuleerd en wil via Klarna /Sofort banking mijn geld terug op mijn rekening krijgen.
BANGGOOD blijft op alle fronten dood en reageert niet. Klacht gemeld bij BANGGOOD zonder reultaat.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het gestorte bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BANGGOOD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BANGGOOD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rod Eclair
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten