Klacht: Niet aanbieden van hulp

Diana.S op 20 augustus 2015 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 20 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

26-07-2015 was ik met mijn gezin bij jullie park op bezoek. Na 2 uur kreeg mijn jongste dochter een zware migraine aanval. Zo erg dat ze eerst op de vloer lag in de pizza restaurant diverse personeelsleden liepen voorbij maar niemand die vroeg of wij hulp nodig hadden. Mijn man heeft haar opgetild en naar de auto gelopen, ook bij de uitgang stond personeel die wel zagen dat het niet goed ging maar totaal geen reactie of vraag of ze iets konden doen. Ik ben erg teleurgesteld dat niemand ook maar enig hulp aanbood of ook maar vroeg wat er scheelde!! Vriendelijk groet Diana

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een reactie terug willen vanuit park Walibi

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM