Mijn Klacht:
zodra ik het boek open op mijn reader staat er 10 seconden het goede en
daarna veranderd het boek naar Dream Again.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden indien ik het boek Niemand zeggen ontvang, waarvoor
ik betaald heb
Klacht: Niemand zeggen, Helen Grace 10 (m.j. Arlidge) heb ik besteld en Dream again gekregen.
[email protected] op 26 mei 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met een bestelling bij Kobo Books, waarbij het boek "Niemand zeggen, Helen Grace 10" is besteld, maar in plaats daarvan "Dream Again" is ontvangen. Na het openen van het boek op de e-reader verschijnt eerst de juiste titel, maar na tien seconden verandert het naar de verkeerde inhoud.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
