Klacht: Niemand zeggen, Helen Grace 10 (m.j. Arlidge) heb ik besteld en Dream again gekregen.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant heeft een probleem ervaren met een bestelling bij Kobo Books. Na het openen van het boek "Niemand zeggen, Helen Grace 10" verschijnt het juiste boek kort, maar verandert het daarna naar "Dream Again".

Mijn Klacht:

zodra ik het boek open op mijn reader staat er 10 seconden het goede en
daarna veranderd het boek naar Dream Again.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien ik het boek Niemand zeggen ontvang, waarvoor
ik betaald heb

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM