Terug

Klacht: Niemand weet iets

HarryLaura op 16 december 2020 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant heeft problemen ervaren met het ontvangen van een cadeaukaart voor FeestLibelle. Na meerdere pogingen om het probleem op te lossen via de website en chat, en een telefoongesprek waarin een oplossing werd voorgesteld, heeft de klant nog steeds geen antwoord ontvangen op een follow-up e-mail. De klant voelt zich in de steek gelaten door Libelle.

Mijn Klacht:

Cadeau kaart……. ZZ6ZUQ

2 mensen mochten we blij maken en wij zouden FeestLibelle cadeau krijgen zaterdag 12-12 begonnen 2 keer opnieuw anders PC lukte ook niet 14-12 chat met Libelle na lang heen en weer chat sreenshot hij kwam er niet uit . Dinsdag telefonisch aha de oplossing Googlechrome instaleren, maar dat maakt niets uit Libelle laat zijn lezers in de kou staan.
Nog mail gestuurd, maar nu de 16de nog geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Gwoon oplossen en feestlibelle sturen code is ZZ6ZUQ

Sangers
6301VT nummer 10

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HarryLaura
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Libelle

Alle klachten over Libelle →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Libelle
Zo werkt het