Klacht: nicktoons werkt niet meer

Chrisje93 op 20 december 2021 over Nickelodeon in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 december 2021

Een gebruiker meldt dat de Nicktoons-zender al enkele dagen niet functioneert, met een zwart beeld als resultaat, terwijl de reguliere Nickelodeon-zender wel werkt. Dit probleem is niet voor het eerst voorgekomen en de gebruiker vraagt zich af wat de oorzaak is, aangezien hij bij Tele2 zit en Nicktoons in zijn pakket is opgenomen.

Mijn Klacht:

al enkele dagen werkt nicktoons niet meer het beeld blijft zwart en dit is niet de eerste keer wat is er aan de hand? want gewone nickelodeon werkt wel. ik zit bij tele 2 en het zit gewoon in mijn pakket.

Gewenste Oplossing:

dat duidelijk wordt hoe dit komt en dat ik nicktoons gewoon weer kan kijken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM