Klacht: Opleidingsstof sluit niet aan op examen Wft hypotheken

Patrick Va op 14 september 2015 over NIBE-SVV in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NIBE-SVV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NIBE-SVV
Status Open
Datum 14 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik het examen Wft hypotheken maakte merkte ik dat de opgaven niet overeen kwamen met het oefenmateriaal en dat de uitleg in het boek te wensen over laat. Een vraag om een berekening te maken over de terugverdientijd van de oversluitkosten wordt theoretisch in het boek even aangestipt maar er staat niet een voorbeeld bij. Ook wordt in het boek een berekening over het nabestaandenpensioen niet volledig behandeld. Als mensen particulier een AO verzekering sluiten is het onduidelijk hier mee om te gaan. Dit zijn maar een paar voorbeelden. Daarbij zijn de berekeningen in het boek van een eenvoudig niveau. Op het examen zijn er allerlei complicaties waar uiteraard in het boek en addendum niet op in wordt gegaan. Ook in het oefenboek zijn de vragen totaal anders van het examen. In het examen zien de opgaves er zo anders uit met een overload van overbodige gegevens, waardoor het moeilijk is je goed voor te bereiden op het ECHTE examen. Bovendien zijn de opgaves meer gericht op vragen m.b.t. professioneel gedrag en minder op het gebied van berekeningen waar je wel wat aan hebt. Bovendien kan je voor professioneel gedrag maar 4 ponten halen en voor de overige veel meer waardoor het zwaartepunt in de oenenstof verkeerd is om mensen goed voor te bereiden. Ik heb meer dan 500 uur gestopt in de bestudering van het boek en oefenmateriaal. Dat is ook wel te zien in de vragen op niveau kennis en begrip. Dit zijn helaas maar 1 punt vragen. Voor mij is het zuur op te zien dat het opleiding materiaal mij niet goed heeft voorbereid voor het examen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een examenmogelijkheid omdat de stof onvoldoende was om het examen met goed gevolg af te leggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NIBE-SVV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NIBE-SVV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NIBE-SVV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM