Renate Schuit-Stavast op 26 november 2015 over Nian Uitgevers in de categorie Media
Een klant van Nian Uitgevers ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes over nieuwe plaatsingen, ondanks herhaaldelijke verzoeken om hiermee te stoppen. De klant heeft aangegeven niet meer deel te willen nemen en benadrukt dat donaties aan goede doelen ook rechtstreeks kunnen worden gedaan.
Sinds een paar jaar maken wij gebruik van de diensten van Nian om goede doelen te ondersteunen. Ieder jaar zeg ik weer 1 plaatsing en niet meer bellen. Tot op heden word ik bijna wekelijks bestookt met de vraag voor een nieuwe plaatsing. De persoon aan de anderen kant weet (zogenaamd) van niets. Zojuist gemeld dat ik NIET meer mee doe, goede doelen kun je ook rechtstreeks benaderen om geld te storten.
Als ze stoppen met bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nian Uitgevers
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nian Uitgevers nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ze zijn nog steeds niet gestopt met bellen. Kennelijk snappen begrijpen ze het woord NEE bij NIAN niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
