Klacht: Hardnekkig

Cdepaus op 16 februari 2014 over Nian Uitgevers in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 16 februari 2014

Na een eerste advertentieplaatsing bij Nian Uitgevers, ontving de klager meer dan vijf jaar lang frequente telefoontjes van het bedrijf, ondanks herhaalde verzoeken om niet meer gebeld te worden. De klager gaf aan dat de advertentie geen klanten had opgeleverd en besloot niet verder samen te werken, maar de telefoontjes bleven aanhouden, vaak vanuit verschillende locaties. Uiteindelijk nam de frequentie van de telefoontjes af toen de klager stopte met adverteren.

Mijn Klacht:

Ruim 5 jaar geleden werd ik voor het eerst gebeld door Nian. Groen als gras in de wereld van het ondernemerschap, heb ik me laten overhalen tot het plaatsen van een advertentie. Na die ene keer bleef men maar bellen. Ik ben minimaal 10 keer gebeld over de uitgave waar ik in adverteerde, maar ook over uiteenlopende andere magazines. Ik werd minimaal een keer per week en soms zelfs meerdere keren per dag gebeld. Omdat de advertentie me wel geld had gekost maar geen klanten had opgeleverd, besloot ik niet meer met Nian in zee te gaan. Natuurlijk bleef men bellen, vanaf verschillende locaties en zeer frequent. Elke keer verzocht ik niet meer te bellen en elke keer kreeg ik excuses en de belofte mij uit het systeem te halen. Omdat ik niet meer adverteerde, werd er uiteindelijk minder vaak gebeld. Het is nu, 5 jaar later, echter nog steeds niet gestopt. Mijn bedrijf heb ik om gezondheidsredenen moeten stoppen, maar Nian belt nog steeds…..

Gewenste Oplossing:

Als ik voorgoed uit het systeem wird gehaald en men mij niet meer belt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nian Uitgevers

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nian Uitgevers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM