Klacht: geen bedrag genoemd en krijg zonder overleg een factuur met een niet afgesproken bedrag

@Paul op 20 maart 2025 over Nian Uitgevers in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 20 maart 2025

Een klant van Nian Uitgevers heeft een klacht ingediend omdat hij zonder voorafgaande afspraak een factuur heeft ontvangen voor een donatie aan Stichting Opkikker. Hoewel hij positief stond tegenover de donatie, werd er geen bedrag overeengekomen voordat de factuur werd verzonden.

Mijn Klacht:

wordt telefonisch benaderd voor een donatie stichting opkikker, stond daar positief tegenover, maar zonder een bedrag afgesproken te hebben krijg ik een fikse factuur

Gewenste Oplossing:

kwijtschelding

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nian Uitgevers
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nian Uitgevers

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nian Uitgevers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @Paul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM