Klacht: Lawaai en geen actie vanuit hotel

waaromeenaccount op 06 januari 2020 over NH hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NH hotels has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NH hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de kamer naast ons zaten een stel jongeren lawaai te maken. Ik vermoed lachgas. In ieder geval iedere 10 minuten een hard geluid van ontsnappende lucht. Het duurde zeker tot een uurtje of 2 snachts voor we sliepen. Daarnaast enorme wietlucht op de gang.
Receptie gebeld, werd kort te woord gestaan, maar geen actie ondernomen vanuit het hotel en geen terugkoppeling. Hele beroerde nacht tot gevolg en door het binnen roken (astmatische partner) zjijn we de volgende ochtend vroeg het hotel uitgevlucht. dik 160 euro voor een hele beroerde nacht.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van een deel van de kosten of een herkansing voor deze overnachting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NH hotels over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door waaromeenaccount
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM