Klacht: Klanten tevredenheid

Femke23 op 10 oktober 2018 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NewYorker
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kledingwinkel: Newyorker vestiging Weert
Ik ben erg teleurgesteld over deze vestiging ik ben er een aantal keren geweest.
Er is een medewerker(ik geloof de assistente) omschrijving blond haar die nogal onvriendelijk is, de keren dat zij er werkte heb ik me erg ongemakkelijk gevoeld.
Ik was serieus opzoek naar wat kleding en liep een rondje in de winkel. De medewerker keek mij schuins aan waarvan ik even schrok. Ik glimlachde maar er veranderde niets aan haar blik.
Even later kwam ik bij de heren afdeling waar de assistente kleding zat te vouwen.
Ik hoorde haar tegen de collega zeggen ,iritante iets ik voelde mij aangesproken omdat zij en haar haar collega mij aankeken dit zag ik via de spiegel.
De assistende stond bij de tafel met truien waar ik een vraag over had. Ik was namelijk opzoek naar kleding voor mijn broer maar omdat hij allergisch is voor bepaalde kleding stoffen wou ik wat advies willen inwinnen. Met moeite heb ik de asisstente toch de vraag gesteld. Waarop ze op een ongepaste toon reageerde en deed alsof ze mij niet had verstaan en ze zei iets geks wat ik dus niet had gezegd.
Ik ben direct afgekapt en heb alleen wat kleding voor mezelf afgerekend.

Ik hoop dat u met deze klacht stappen onderneemt. Want ik ben niet de enige die problemen ervaart met deze medewerker.
Ik vind het heel erg vervelend dat ik mij ongemakkelijk voel in deze vestiging en hierdoor de winkel moet gaan ontwijken.

Mvg, Femke

Gewenste Oplossing:

Nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NewYorker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NewYorker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM