Mijn Klacht:

Niemand heeft zin om op een vrijdagavond te werken. Maar hoe deze dames zich gedroegen bij de NewYorker Vlaardingen op 18 november heb ik nog nooit meegemaakt.
Ik was een hoop aantal truien aan het passen waarvan ik er een paar niet wou hebben. Wat gewoonlijk is, dat er een rek/tafel of een medewerker bij de paskamers staat die kleding van je aanneemt die je niet wilt hebben. zo gaat dat bijna overal. Dit is dus blijkbaar niet de gang van zaken bij deze NewYorker en er was geen medewerker bij de paskamers aan wie de kleren had kunnen geven. Daarom heb ik de truien ook maar laten hangen (niet asociaal op de grond gegooid!) en ben andere kleren gaan zoeken om te passen.
Ik werd toen ik wegliep nageschreeuwd door een winkelmedewerker dat ik de volgende keer moet doorgeven dat ik de kleding niet wil hebben en niet moet laten hangen. Daarnaast kreeg ik een dikke bijdehante duim opgestoken.
prima dacht ik. De tweede ronde van kleding passen heb ik niks achtergelaten in de paskamer. Omdat ik wederom geen medewerker en rek zag om de kleding die ik niet wilde kopen af tegeven, nam ik deze mee naar de kassa die meteen naast de paskamers bevind, zodat ik deze daar kon afgeven.

zodra ik aan de beurt was bij de kassa leg ik 7 truien die ik wil kopen op de toonbank, en geef de 2 truien die ik niet wil hebben aan de dame achter de kassa.
Hierbij dacht ik goed te doen, maar tot mijn verbazing zegt deze dame dat ik de truien zelf moet terughangen.
Ik snap dat het niet altijd leuk is om kleding te moeten opruimen. Maar het is naar mijn mening onnodig om te zeggen dat ik moeite moet gaan doen om de truien terug op te hangen terwijl ik op het punt sta om aftekenen, en er ook andere klanten achter mij in de rij staan. Ten tweede zou ik het niet erg vinden om deze terug te hangen als ze dit op een normale vriendelijke toon overbracht.
ik maakte de dame duidelijk dat ik niet meer wist waar ik de truien vandaan had, en dat ze het vast waardeert dat ik de truien bij haar afgeef in plaats van dat ik ze zomaar ergens in de winkel ga ophangen.
Ik kan niet vertellen met wat voor ongelofelijk arrogante en klant onvriendelijke toon er wordt omgegaan met klanten. Ze nam met een dodelijke blik en diepe zucht de kleren aan en liep weg. Waarschijnlijk had ze geen zin om mij te helpen, want er kwam een andere dame de kassa afhandelen.

ik vindt dit een asociale manier van omgaan met klanten. Natuurlijk heeft elke winkel andere regels en manieren van doen. Maar de sfeer die in deze winkel hangt dankzij het personeel is onprettig.
Een ding weet ik zeker en dat is dat ik er nooit meer kom !.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten of dit de normale gang van zaken is bij de NewYorker.