Mijn Klacht:
Online bestelling abonnement Roots magazine gedaan op 11 januari. Bestelling is niet terug te vinden volgens Newskoolmedia, terwijl bewijs dmv ontvangsbevestiging email en afschrift bank bij hun ligt. Na herhaaldelijk contact via telefoon en email is er tot op heden geen enkele actie ondernomen terwijl dit een verjaardagscadeautje voor ons zoontje van 12 betreft. Ik ben zeer ontevreden over de oplossingsgerichtheid!
Gewenste Oplossing:
Direct een oplossing regelen voor deze fout en welgemeende excuses zouden ook op zijn plaats zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
