Mijn Klacht:
begin februari heb ik een deken besteld en betaald aan Nevino: daarop heb ik een mail ontvangen met de bestelbevestiging. Echter kan ik daarop niet meer reageren ([email protected]) en geven de weergegeven linkjes een foutmelding: beide foutmeldingen geven aan dat de website niet meer bestaat. Ik kan geenszins contact opnemen nu, heb betaald en geen bestelling ontvangen en weet niet waar de bestelling nu is en of deze nog komt.
Gewenste Oplossing:
Als ik de bestelling ontvangen heb, of als ik contact heb gehad over waar de bestelling is. Als de bestelling niet komt, wil ik mijn geld terug ontvangen.
