Klacht: besteld maar niets gekregen

twam op 28 februari 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 28 februari 2021

Een klant heeft een katten toilet besteld bij Nevino voor €34,99, maar heeft het product nooit ontvangen. Hoewel er een bevestigingsmail is gestuurd, blijkt het opgegeven e-mailadres niet te bestaan en werkt de link om de bestelling te volgen niet. De klant spreekt van oplichting en hoopt dat er actie ondernomen kan worden.

Mijn Klacht:

Een katten toilet bij dit bedrijf besteld van €34,99, maar niets gekregen, via facebook kwam die advertentie langs. Wel een bevestiging mail van hun terug gekregen maar als ik hun wil mailen, blijkt het mail adres niet te bestaan. Ook als je op de link in hun mail klikt om de bestelling te volgen, dan krijg je een melding dat er iets fout is gegaan.
Hopelijk kan hier toch wel wat mee, met deze oplichting praktijken!

Gewenste Oplossing:

Ben helemaal niet tevreden, maakt me gewoon kwaad.
Ben pas tevreden als dit bedrijf aangepakt word en dat ze het geld terug storten naar de gedupeerden! Wil dus mijn geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nevino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nevino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door twam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten