Klacht: Verrot en bevroren bosperziken

[email protected] op 08 september 2024 over Nettorama in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nettorama
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 september 2024

Op 7 september ontdekte een klant dat twee bosperziken, die een dag eerder bij Nettorama waren gekocht, bevroren en van binnen verrot waren. De klant uitte zijn onvrede over de kwaliteit van het fruit en merkte op dat dit niet de eerste keer was dat hij soortgelijke problemen had ervaren. Ondanks het ontbreken van een kassabon, beschouwde hij de situatie als onacceptabel voor de supermarkt.

Mijn Klacht:

Vandaag zaterdag 7 september 2 bosperziken uit fruitschaal gepakt die beiden bevroren en van binnen verrot bleken te zijn. Door mij 1 dag tevoren gekocht bij Netto Patrijslaan Oosterhout. Schandalig om zo’n product in deze conditie een dag na aankoop op je bord te zien liggen. Met ander fruit heb ik ongeveer een jaar geleden iets sooortgelijks gehad, maar dit slaat alles. Heb helaas geen kassabon meer om aankoop aan te tonen. In een woord “Nettorama onwaardig”.

Gewenste Oplossing:

Medewerker van groenten en fruitafdeling moeten zelf kritischer naar hun product kijken, daaruit moet ook hun vakkennis blijken. Absoluut geen reclame voor Nettorama. Ik ben zelf al jaren vaste klant, maar bij nieuwe klanten zal zo’n ervaring tevens het laatste bezoek aan de winkel zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nettorama
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nettorama

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nettorama nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer