Klacht over Nettorama: Nescafe koffie smakeloos

Klacht: Nescafe koffie smakeloos

PCF van den Elzen op 25 maart 2023 over Nettorama in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Nettorama

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Nettorama

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 25 maart 2023

Een klant van Nettorama heeft twee pakjes Nescafe Gold caramel gekocht, maar ontdekte dat de koffie geen caramel smaak had en dat de houdbaarheidsdatum al was verstreken. Na het consumeren van de koffie werden zowel de klant als zijn vrouw misselijk, wat leidde tot het inleveren van de producten. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan controle op houdbaarheid in de supermarkt.

Mijn Klacht:

Vorige week 2 pakjes Nescafe Gold caramel gekocht ,een paar dagen daarna 2 zakjes gebruikt,en we kwamen er al na een paar slokken achter, dat de koffie niet naar caramel smaakte. Ik keek op de verpakking naar de houdbaarheidsdatum : 03/2023. Even daarna werd mijn vrouw misselijk ,en moest zelfs overgeven. Ikzelf was de volgende dag een beetje misselijk. Vandaag de 2 pakjes ingeleverd en 2 nieuwe pakjes gekregen.Maar eerlijk gezegd vind ik dit niet kunnen, dat je elk artikel wat je koopt ,moet controleren op houdbaarheid
Is er dan helemaal geen controle in deze supermarkt.

Gewenste Oplossing:

Dat er actie wordt ondernomen, naar deze fouten. Er loopt genoeg personeel in de winkel rond om op de producten te controleren. De winkel is af en toe een ROTZOOI. Slechte organisatie.